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Datenschutzerklärung

Ihr Datenschutz ist uns wichtig. Wir erheben daher Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Regelungen des Telemediengesetz (TMG), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) des Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie dieser Datenschutzerklärung.

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Cookies

Unsere Seite verwendet Cookies. Als Cookies wird durch Ihren Browser eine kleine Textdatei auf Ihrem Endgerät hinterlegt. Diese Datei ermöglicht es uns, auf den Nutzer bezogene Informationen zu speichern, während die Seite genutzt wird. Auf diesem Weg ermöglicht die Datei zum einen die Wiedererkennung von Nutzern. Zum anderen ermöglicht sie uns, die Nutzung der Seite genauer auszuwerten, um so das Angebot für Sie zu optimieren.

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Server-Log-Files

Ihre Browser übersenden uns bzw. unserem Provider automatisch Daten bezüglich:

  • Browsertyp/ Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Der Provider der Seiten erhebt und speichert diese Daten in den sogenannten Server-Log Files. Eine Verknüpfung mit weiteren personenbezogenen Daten erfolgt nicht. Die Daten werden vom Provider zur Fehleranalyse und zur Optimierung des Webservers genutzt.

Buchungsanfragen für Radreisen mit Gepäcktransfer

Die über die Buchungsanfrage erfassten Daten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefon, Str, Hausnummer, PLZ, Ort sowie Reisedaten (Anreise, Abreise, Personenanzahl, Einzel- oder Doppelzimmer werden gesichert über das https-Protokoll versendet. Die Daten werden im Buchungsprogramm  für die Bearbeitung der Buchungsanfrage DS Destination Solutions GmbH, sowie zur Organisation der Reise gespeichert. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an die Touristik GmbH "Südliches Ostfriesland" (die für uns als Reiseveranstalter tätig ist) und Leistungsträger, die in unserem Auftrag die gebuchten Reiseleistungen durchführen. Die Daten werden nicht für Werbezwecke verwendet.

Buchungsanfragen für Bustagesfahrten

Die über die Buchungsanfrage erfassten Daten: Reisetermin und Personenanzahl, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefon, Strasse, Hausnummer, Plz und Ort werden gesichert über das https-Protokoll versendet. Der Name, Vorname und die Telefonnummer werden in einer handschriftlich geführten Liste eingetragen. Die Buchungsanfrage wird danach mit allen Daten gelöscht. Die handschriftlich geführte Liste wird nur zur Bearbeitung und Organisation der Bustagesfahrt verwendet. Eine Weitergabe an Dritte Personen oder Firmen erfolgt nicht. Die Daten werden nicht für Werbezwecke verwendet.

Kontaktformular

Mit dem angebotenen Kontaktformular haben Sie die Möglichkeit, mit uns in Verbindung zu treten. Die dort erhobenen Daten umfassen Vornamen, Nachnamen, E-Mail, Telefon, Strasse, Hausnummer, PLZ und Ort und werden gesichert über das https-Protokoll übertragen. Die Daten dienen der Beantwortung der Kontaktanfrage. Danach wird die E-Mail gelöscht. Je nach Art der Anfrage wird die E-Mail ausgedruckt, um die Anfrage zu bearbeiten. Eventuell werden die Daten in das Buchungsprogramm Incomingsoft der Firma Intobis gespeichert. Diese werden ebenfalls zur Bearbeitung der Anfrage verwendet.

Shop

Die erhobenen Daten: Firma, Anrede, Vorname, Nachname, Straße, Hausnummer, Plz, Ort, E-Mail-
Adresse, Telefon und Telefax werden im Buchungsprogramm der Firma DS Destination Solutions GmbH für die Bearbeitung der Bestellung gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte Personen oder Firmen erfolgt nicht. Die Daten werden nicht für Werbezwecke verwendet.

Prospektebestellung

Die erhobenen Daten: Firma, Anrede, Vorname, Nachname, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, E-Mail-
Adresse und Telefon werden in ein Online-Formular auf www.dollard-route.de eingetragen und direkt per Mail an die E-Mailadresse info@dollard-route.de weitergeleitet. Es erfolgt keine Speicherung der Daten im CMS sie werden ausschließlich für die Bearbeitung der Prospektbestellung verwenden. Eine Weitergabe an Dritte Personen oder Firmen erfolgt nicht. Die Daten werden nicht für Werbezwecke verwendet. Die Adressdaten aus den Bestellungen werden Quartalsweise gelöscht und nicht gespeichert.

Reiserücktrittversicherung

Die Reiserücktrittsversicherung ist ein Service der Hanse Merkur. Hier finden Sie die dazu gehörigen Datenschutzbestimmungen.

Unverbindliche Anfrage einer Unterkunft

Die erhobenen Daten: Anzahl der Übernachtungen, Personenanzahl, Firma / Organisation, Anrede, Vorname, Name, Strasse und Nr, PLZ, Ort, E-Mail-Adresse, Telefon und Telefax werden für die Bearbeitung der Anfrage oder Bestellung verwendet. Bei Buchung der angefragten Unterkunft werden die Daten ausschließlich an den entsprechenden Leistungsträger weitergegeben. Die Daten werden nicht für Werbezwecke verwendet.

Google Analytics

Unsere Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc.. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Da wir die IP-Anonymisierung auf dieser Webseite aktiviert haben, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch zuvor innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

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Onlinepräsenzen in sozialen Medien

Onlinepräsenzen in sozialen Medien

Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, um mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern kommunizieren und sie dort über unsere Leistungen informieren zu können.

Wir weisen darauf hin, dass dabei Daten der Nutzer außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so z.B. die Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden könnte. Im Hinblick auf US-Anbieter die unter dem Privacy-Shield zertifiziert sind, weisen wir darauf hin, dass sie sich damit verpflichten, die Datenschutzstandards der EU einzuhalten

Ferner werden die Daten der Nutzer im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können z.B. aus dem Nutzungsverhalten und sich daraus ergebenden Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Plattformen zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Zu diesen Zwecken werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Ferner können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräte gespeichert werden (insbesondere wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und bei diesen eingeloggt sind).

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effektiven Information der Nutzer und Kommunikation mit den Nutzern gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Falls die Nutzer von den jeweiligen Anbietern um eine Einwilligung in die Datenverarbeitung gebeten werden (d.h. ihr Einverständnis z.B. über das Anhaken eines Kontrollkästchens oder Bestätigung einer Schaltfläche erklären) ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a., Art. 7 DSGVO.

Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out), verweisen wir auf die nachfolgend verlinkten Angaben der Anbieter.

Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Nutzerrechten, weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die Anbieter haben jeweils Zugriff auf die Daten der Nutzer und können direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, dann können Sie sich an uns wenden.

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Betroffenenrechte

Ihnen steht ein Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO) sowie ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DS-GVO) oder Löschung (Art. 17 DS-GVO) oder auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO) oder ein Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DS-GVO) sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO) zu. Sie haben das Recht, die datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Ihnen steht ferner ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu:

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Fax: 0511 12 04 599

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